Podmínky služby

Poslední aktualizace: 16. září 2026

1. Prodávající

Internetový obchod SafeTatt Europe na adrese safetatt.eu provozuje INKCODE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Kukułcza 16, 65-472 Zielona Góra, Polsko, KRS: 0001260943, NIP: 9292096826, REGON: 545497033, základní kapitál: 5 000 PLN. Kontakt: help@safetatt.eu.

2. Rozsah působnosti

Tyto obchodní podmínky upravují používání obchodu a prodej na dálku mezi prodávajícím a zákazníky. Jsou dostupné ve formě, kterou lze uložit a reprodukovat.

3. Ceny a informace o produktech

Ceny jsou uvedeny v měně přiřazené trhu zákazníka nebo zvolené v obchodě. Daně jsou zahrnuty v ceně, pokud to vyžadují příslušné právní předpisy. Případné náklady na doručení jsou zobrazeny před odesláním objednávky.

Pokud je spotřebitelům v EU oznámena sleva z ceny, obchod uvede zákonem požadovanou informaci o nejnižší ceně uplatňované v příslušném předchozím období.

Fotografie produktů jsou ilustrační. Drobné rozdíly ve vzhledu mohou být způsobeny obrazovkou, fotografováním, odstínem pokožky, aplikací a běžnými odchylkami produktu.

4. Objednávky a uzavření smlouvy

Objednávka se zadává prostřednictvím procesu dokončení nákupu. Před odesláním objednávky je zákazník informován, že jejím odesláním vzniká povinnost zaplatit. Kupní smlouva je uzavřena, jakmile prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem nebo ji jinak jednoznačně přijme.

5. Platba

Dostupné platební metody jsou zobrazeny při dokončení objednávky a podle trhu zákazníka mohou zahrnovat platební karty, místní elektronické platby, PayPal nebo jiné způsoby. Platební služby mohou poskytovat třetí strany.

6. Doručení

Způsoby doručení, ceny a předpokládané termíny jsou zobrazeny při dokončení objednávky. Podle cílové destinace mohou dostupné způsoby zahrnovat kurýrní služby DPD, DPD Pickup, InPost International nebo jiné dopravce. Podrobnosti najdete v zásadách doručování.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má zpravidla 14 dnů od doručení zboží na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu. Oznámení o odstoupení lze zaslat na help@safetatt.eu.

Spotřebitel musí zboží vrátit do 14 dnů od oznámení odstoupení prodávajícímu. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel, pokud prodávající nesouhlasí s jiným postupem nebo pokud spotřebitel nebyl o těchto nákladech řádně informován.

Prodávající vrátí přijaté platby, včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob doručení, do 14 dnů od okamžiku, kdy byl informován o odstoupení. Vrácení peněz může pozdržet, dokud neobdrží zboží nebo dokud spotřebitel nedoloží jeho odeslání zpět, podle toho, co nastane dříve.

Právo na odstoupení se neuplatní, pokud se na daný případ vztahuje zákonná výjimka. Patří mezi ně zboží jednoznačně upravené na přání zákazníka a zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygieny nelze vrátit, pokud byla pečeť po doručení porušena.

8. Soulad zboží se smlouvou a reklamace

Při prodeji spotřebitelům odpovídá prodávající podle příslušných předpisů na ochranu spotřebitele za nesoulad zboží se smlouvou. Pravidla EU poskytují nejméně dvouletou zákonnou ochranu v případě vadného zboží nebo zboží, které není v souladu se smlouvou, s výhradou použitelných vnitrostátních předpisů.

Reklamace lze podávat na help@safetatt.eu. Pokud je to možné, uveďte číslo objednávky, popis problému a požadovaný způsob nápravy. Odpovíme ve lhůtě vyžadované příslušnými právními předpisy.

9. Používání produktů

Produkty je třeba používat v souladu s návodem a upozorněními. Toto ustanovení neomezuje práva spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit.

10. Osobní údaje a marketing

Osobní údaje zpracováváme způsobem popsaným v zásadách ochrany osobních údajů. Elektronický marketing zasíláme pouze tehdy, pokud to umožňuje zákon, a v souladu s volbami zákazníka. Souhlas s marketingem je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat.

11. Duševní vlastnictví

Obsah obchodu, produktové fotografie, grafika, loga, texty a další materiály jsou vlastnictvím INKCODE nebo jsou používány na základě licence a jsou chráněny příslušnými právními předpisy o duševním vlastnictví.

12. Změny obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky můžeme aktualizovat z právních, technických nebo organizačních důvodů. Změny nezhoršují podmínky vztahující se na již uzavřenou objednávku, pokud to nevyžaduje zákon nebo pokud se na tom se zákazníkem nedohodneme.

13. Rozhodné právo a spotřebitelské spory

Použije se polské právo, aniž by byl spotřebitel v jiné zemi zbaven ochrany poskytované ustanoveními práva, která by se na něj jinak vztahovala a od nichž se nelze smluvně odchýlit.

Spotřebitelé mohou využít dostupné subjekty mimosoudního řešení sporů. Bývalá platforma Evropské komise pro řešení sporů online (ODR) již není v provozu. Informace o uznaných subjektech řešení spotřebitelských sporů jsou k dispozici v materiálech Evropské komise o nápravě ve spotřebitelských věcech a u vnitrostátních spotřebitelských orgánů.

14. Kontakt

INKCODE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Kukułcza 16, 65-472 Zielona Góra, Polsko
E-mail: help@safetatt.eu